תורגם עבורכם מאנגלית. הנוסח המקורי באנגלית.
מודל הידע העסקי
למה הקפטן של SeaOpen שונה מצ'אט AI רגיל
בצ'אט אישי, מה שה-AI זוכר שייך לחשבון הפרטי שלך אצל חברת הטכנולוגיה — לא לעסק. אי אפשר להעביר אותו לעובד, לגבות אותו, או למכור אותו עם העסק.
הקפטן בונה לעסק שלך "מודל ידע עסקי" משלו — תיקייה של קבצים עם כל מה שהוא לומד: הקטלוג, היצרנים והקולקציות, הכללים שקבעתם, וכל החלטה שאישרתם.
מה זה נותן לך
- שייך לעסק — בכתב, בתנאי השימוש. לא לחברת טכנולוגיה, ולא לאדם אחד בצוות.
- יוצא החוצה — מורידים את כל התיקייה בלחיצה, בכל רגע.
- מגובה אצלך — אפשר לקבל עותק כל לילה לשרת של העסק.
- לא תלוי בספק אחד — אם ספק טכנולוגיה מחליף כללים או נסגר, הקפטן ממשיך לעבוד עם אותו ידע.
- נכס בעסק — עובר עם העסק אם מוכרים אותו.
- לכל הצוות — כל מי שעובד בעסק נהנה מאותו ידע, לא רק מי שכתב בצ'אט.
- פרטי באמת — הידע של העסק שלך לא משמש אף עסק אחר, גם לא מתחרים באותו ענף. ואנחנו לא מאמנים מודל AI על המידע שלך.
- הלידים שלך — שלך — אפשר לייצא את כל הפניות בכל רגע.
- בסיום — 30 יום להוריד הכל, ורק אחר כך המידע נמחק אצלנו.
בקיצור: צ'אט רגיל הוא כלי. הקפטן בונה לעסק נכס.
מה יש בתיקייה
- rules/
- העסק, המחלקות והסוכנים שנבחרו, ההוראות הקבועות של כל סוכן (טון, תמיד, אף פעם, חתימה), והמקורות שהעסק התיר.
- catalog/
- הקטגוריות והתכונות כפי שהן באתר של העסק, עם סיכום.
- brands/
- היצרנים, המותגים והקולקציות כפי שהם באתר.
- decisions/
- כל שינוי שבוצע באתר באישור אנשי העסק: מה היה, מה נהיה, מי אישר ומתי. וכל תשובה שהעסק קיבל מ-SeaOpen.
- feedback/
- מה שהוחזר, בוטל או לא נשלח — כדי שהידע יכלול גם את מה שהעסק לא רצה.
- tasks/
- כל ייבוא ומחקר: מה התבקש ומה יצא.
- CHANGES.md
- כל שינוי בתיקייה, עם התאריך שלו.
איך הוא נבנה
- מכל פעולה שאנשי העסק אישרו בקפטן — כרטיס שינויים שבוצע, תשובה שנשלחה, ייבוא שעלה.
- מהקטלוג באתר של העסק, כפי שהוא היום.
- מהמשוב: מה הוחזר, מה בוטל ומה העסק בחר לא לשלוח.
- כל לילה התיקייה מתעדכנת, וכל שינוי נשמר עם התאריך שלו. בלי פרטים אישיים של הלקוחות של העסק (פניות ולידים לא נכללים).
מה אפשר לעשות איתו
לייצא
להוריד את כל התיקייה כקובץ ZIP אחד מהמסך של הקפטן.
לגבות
לקבל כל לילה עותק לשרת שבשליטת העסק — שרת קבצים במשרד (NAS), Nextcloud או שרת אחר שמקבל קבצים ב-HTTPS. מגדירים פעם אחת עם SeaOpen.
לבדוק
קבצי טקסט רגילים (Markdown ו-JSON): כל אדם וכל עוזר AI יכולים לקרוא אותם.
להעביר
לעובד חדש, לספק אחר או למערכת אחרת — הקבצים לא דורשים את הקפטן כדי להיקרא.
לכלול במכירה
התיקייה היא של העסק, ואפשר להעביר אותה כחלק ממכירה או העברה של העסק.
עוזר AI אישי מול מודל הידע העסקי
| עוזר AI אישי | מודל הידע העסקי | |
|---|---|---|
| למי שייך | לחשבון הפרטי | לעסק |
| איפה נשמר | אצל ספק הטכנולוגיה | בקבצים של העסק |
| ייצוא | חלקי | מלא |
| תלות בספק | כן | ניתן להחלפה |
| עובר במכירת העסק | לא | כן |
| למי | אדם אחד | כל העסק |
מה זה לא
זה לא מודל AI שאנחנו מאמנים. המנוע מגיע מספקי תשתית בינה מלאכותית, ואפשר להחליף אותו: כל הקפטנים עוברים דרך שכבה אחת, ומנוע גיבוי נבדק אוטומטית פעם בחודש. הידע — הקבצים — הוא של העסק.
ייצוא לדוגמה
תיקייה אמיתית של עסק הבדיקות שלנו, כמו שהיא נוצרת היום — בלי מידע של לקוח אמיתי.
בדקו עם ה-AI שלכם
מעתיקים את הפרומפט, מדביקים בעוזר ה-AI שלכם יחד עם הקישור לעמוד הזה.
קרא את העמוד הזה והערך בכנות: האם מודל ידע עסקי בקבצים שהעסק מחזיק, ניתן לייצוא ולא תלוי בספק AI אחד, הוא נכס עסקי ששווה יותר מזיכרון בצ'אט אישי? מה היתרונות ומה המגבלות?
שאלות
- האם SeaOpen מאמנת מודל AI על המידע של העסק?
- לא. מודל הידע העסקי הוא תיקיית קבצים. המנוע שקורא אותה מגיע מספקי תשתית בינה מלאכותית.
- מה קורה אם מחליפים ספק AI?
- הקבצים נשארים כמו שהם. כל קריאה ל-AI עוברת דרך שכבה אחת, וההחלפה היא מפתח והגדרה אחת. מנוע גיבוי נבדק פעם בחודש.
- אפשר להוריד הכל?
- כן. התיקייה כולה יורדת כקובץ ZIP, עם קובץ שינויים מתוארך.
- אילו פרטים לא נכנסים?
- פרטים אישיים של הלקוחות של העסק — פניות ולידים — וכתובות המייל של אנשי העסק.